「注意事项」编写员工手册的注意事项,员企共赢,企业快速生长

 澳洲幸运10官网直播开奖app名校展示     |      2021-07-18 00:45
本文摘要:【注意事项】编写员工手册的注意事项员工手册应当包罗的内容员工手册应该含有哪些内容,并无定规,编排亦无牢固模式。但一般可由以下几个部门组成 1.公司概况。 提要先容本公司历史。现状及隶属关系。让新员工大要相识公司性质、谋划领域、主导产物(含劳务、服务)、市场漫衍、注册资本、现有资本及实现利税等基本情况,以对公司实力和竞争能力充满信心。 简要回首公司创业历史,对公司战略目的和生长计划略加论述,亦将公司优美前景展示给员工,以激励斗志,为实施目的治理打好基础。 2.公司文化。

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【注意事项】编写员工手册的注意事项员工手册应当包罗的内容员工手册应该含有哪些内容,并无定规,编排亦无牢固模式。但一般可由以下几个部门组成  1.公司概况。

提要先容本公司历史。现状及隶属关系。让新员工大要相识公司性质、谋划领域、主导产物(含劳务、服务)、市场漫衍、注册资本、现有资本及实现利税等基本情况,以对公司实力和竞争能力充满信心。

简要回首公司创业历史,对公司战略目的和生长计划略加论述,亦将公司优美前景展示给员工,以激励斗志,为实施目的治理打好基础。  2.公司文化。企业文化是企业具有自身特色的意识形态和行为规范总和,大致包罗企业哲学、企业规范、企业形象和企业精神。企业哲学是企业一切运动的行为指南,其焦点是价值看法。

在员工手册中先容企业谋划理念,即始终遵循的价值看法,以统一员工思想,为企业整体目的配合奋斗。  企业精神是企业内部规范和外部形象的融合与升华,集中体现出企业谋划哲学和奇特气势派头,是公司迎着市场风浪前进的旌旗和军号。企业精神是一种无声无形的信念,但通常又可用简短、响亮的口号或口号予以表述。

可将凝炼出的企业精神,印到员工手册的扉页,,以求醒目,鼓舞斗志。  3.组织结构。

员工来到公司,自然应对公司结构框架有个大略的相识。一般可绘制部门结构图。通过该图,员工不仅可一目了然地知晓公司包罗哪些部门,且对公司的产权组成,组织治理模式以及各个系统(办公系统、生产系统、营销系统、财政系统等)形成印象。

  4、部门职责。通过阅读各部门事情职责。

员工自会明确某个部门卖力何种事务,协同哪些此外部门,到场哪些其他事情。部门自身职、责、权明白,部门之间纵横关系清晰,有利于回覆员工"有事找谁"和:"我所在的部门分管什么"两个基本问题,有助于员工搞准自身位置,尽快进入角色。  5.政策划定。

这部门内容较多,且涉及员工切身利益,可谓手册的"重头戏";首先是人事政策,即员工选聘依据,考核尺度、提升条件。聘用(解聘)法式;其次是人为待遇,即人为结构及分级、工龄盘算。种种奖金和补助发放措施:,试用期待遇等;另有劳动纪律,即劳动条约的签订,到上下班时间,以及请假制度。其他各项制度,如报销制度(指差盘缠,医药费等)、车辆使用制度、宁静制度、卫生制度、保密制度等,可视须要作出详略差别的先容。

  现代公司为员工提供的种种社会保险(如养老保险、医疗保险、人身保险),以及其他福利,如提供事情服、免费午餐,提供惋惜阅的图书,提供只身公寓或发放租房津贴金,提供年度休假等,亦应列入此部门,以体现公司的眷注,展示公司为员工缔造的良好事情,生活条件以及须要的保障。6.行为规范。

一个现代化的公司,其精神风貌一定体现于员工的仪表风度(包罗着装、发型,化妆等)。员工的一言一行、一举一动,均代表着企业形象。公司在这些方面的要求,应明确且详细地写人员工手册之中,以利员工经常对照,不停提高自身道德修养和文明素质。

待人接物的行为准则,虽为企业文化的有机组成部门,但单独列为一节,以期引起员工特殊重视,自觉强化日常训练,以达"习惯成自然"。  在员工手册正文之前,可由董事长致辞,对新员工表现诚挚接待,预祝事业乐成,并书亲笔签名,让人倍感亲切。正文之后可增设附录,内容包罗厂标,厂徽释义,厂歌,驻外机构名称、所在、卖力人、邮编、电话、传真及网址等。

封面可设计有寓意的图案,封里可刊登照片。如有须要,可增添图片插页。  二、编印员工手册应当注意的问题   员工手册是新员工步入企业的向导,也是宽大员工相识企业的窗口。必须认真编写和印刷。

在编印历程中,应当努力制止泛起下述问题,不妨称之为七忌:  一忌贪多求全。员工手册不是"企业大全",不行能也无须要应有尽有,面面俱到。

手册所含内容,应是员工最为体贴的,与员工日常事情和切身利益相关度最高的事项,通常亦是泛起频率高,处置惩罚法式化强的种种事宜。手册内容不能过多过细,以免造成杂乱无章,查阅未便。至于涉及某个方面详细细节,员工可查询有关文件,或者咨询相关职能部门。

  二忌陈旧过时,员工手册编写的依据只能是公司现有状况。  三忌称谓杂乱。有的员工手册称谓纷歧,一会用"公司要求……"。一会又用"我们认为……"。

其实,这里的"我们"就代表着公司,不如一律用"公司"。当某件事情要求员工与公司一起努力,协同一致去完成时,再用"我们……",岂不更好?也有的员工手册中"员工"、"职工","职员"等主体词交替泛起。

容易引起不须要的疑虑,最好一律称之为"员工"。  至于称谓员工为"你"还是"您",虽无碍大局,却亦有技巧。譬如可作如下处置惩罚:在董事长致辞中用"您",以示上级对下属的尊重和敬服,且渲染接待气氛;而在正文中,不妨就用"你",似更显直接、亲切。

  四忌段句冗长。员工手册应只管作到简练流通,易懂易记,以增强实效。

  五忌语法有误。手册从框架到段落,由语句至标点,都要重复琢磨,不仅要简练通顺,还要力图匀称优美,将精品奉献给员工。  六忌口吻生硬。

口吻生硬、可谓某些公司"官方文件"之通病。员工手册不是一般意义上的规章汇编,最好少用"禁绝"。"严禁"、"绝对不许"等字样,更慎用"过时不候","结果自负"之类。

将下令改为相同,对员工发出心灵的召唤,无疑是现代公司的文明之举。  不仅要求员工负担义务,遵守制度,亦批注员工可享有的权利。

公司旨在营造文明宽松,宁静温馨的事情情况,以最大限度发挥宽大员工的智慧才智,多用几个"请",用协商口吻"让我们……",拉近治理者与下属的距离,将公司与员工融为一体,以发扬团队精神,正合乎建设现代人本主义企业文化要领,何乐而不为?  七忌印刷粗拙。员工手册是新员工拿到的早期书面资料,无疑凝聚着公司精神,代表着公司形象。

员工手册的质量不仅体现在科学取舍,经心编写,还首先体现于装帧精致的印刷质量上。唯此,方能给员工留下优美的第一印象。

   经常翻阅员工手册,不仅可迅速查到相关资料,获取有用信息,还将获得美学享受。让员工在手册引导下,满怀信心地迈入公司,正是现代公司编印员工手册之初衷。

"员工手册"是企业规章制度、企业文化与企业战略的浓缩,是企业内的"执法法例",同时还起到了展示企业形象﹑流传企业文化的作用。它既笼罩了企业的各个方面规章制度的主要内容,又因适应企业奇特个性的谋划生长需要而弥补了规章制度制定上的一些疏漏。

站在企业的角度,正当的"员工手册"可以成为企业有效治理的"武器"; 站在劳动者的角度,它是员工相识企业形象﹑认同企业文化的渠道,也是自己事情规范、行为规范的指南。特别是,在企业片面解聘员工时,正当的"员工手册"往往会成为有力的依据之一。《》第二十五条划定的用人单元可以随时排除劳动条约的情形中包罗 "严重违反劳动纪律或者用人单元规章制度的",可是如果用人单元没有划定,或者划定不明确,在因此引发劳动争议时,就会因没有依据或依据不明确而陷入被动。

制定一本正当的"员工手册"是执法赋予企业的权利,也是企业在治理上的必须。如何使之行之有效呢?首先,制定颁布主体必须正当,必须是企业主体,而不能是企业的某个部门(但经企业授权的除外)。其次,内容必须正当,即必须切合现行国家执法﹑行政法例﹑规章及政策划定。《》第四条划定:"用人单元应当依法建设和完善规章制度,保障劳动者享有劳动权利和推行劳动义务。

"《劳动部关于〈〉若干条文的说明》明确说明:"《》第四条中的'依法'应看成广义明白,指所有的执法﹑法例和规章。" 《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用执法若干问题的解释》第十九条划定:"用人单元凭据《》第四条之划定,通过民主法式制定的规章制度,不违反国家执法﹑行政法例及政策划定,并已向劳动者公示的,可以作为人民法院审理劳动争议案件的依据。

" 2008年1月1日将实施的《》第四条也明确划定:"用人单元应当依法建设和完善劳动规章制度,保障劳动者享有劳动权利﹑推行劳动义务。"一些企业为了扩大自己的用人自主权,在划定企业可片面排除劳动条约的情形时,怎样对企业有利,就怎么制定。其实这是徒劳的,因为这样的划定很可能是没有执法效力的。《》第二十五条明确划定:" 劳动者有下列情形之一的,用人单元可以排除劳动条约:(一)在试用期间被证明不切合任命条件的;(二)严重违反劳动纪律或者用人单元规章制度的;(三)严重失职,营私舞弊,对用人单元利益造成重大损害的;(四)被依法追究刑事责任的。

"也就是说除了上述情形以外,用人单元都不得片面随时排除与劳动者的劳动关系。商第三,制定法式必须正当,即必须经由一定的民主法式讨论通过。

2008年1月1日将实施的《》第四条也明确划定:"用人单元在制定﹑修改或者决议有关劳动酬劳﹑事情时间﹑休息休假﹑劳动宁静卫生﹑保险福利﹑职工培训﹑劳动纪律以及劳动定额治理等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时,应当经职工代表大会或者全体职工讨论,提出方案和意见,与工会或者职工代表平等协商确定。"第四,公布途径必须正当,即必须向劳动者举行公示或见告。2008年1月1日将实施的《》第四条明确划定:"用人单元应当将直接涉及劳动者切身利益的规章制度和重大事项决议公示,或者见告劳动者。"只有同时具备以上四个要件的"员工手册",才是正当有效的规章制度,缺少任何一个要件,都市是无效的。

那么,企业如何保证所制定的"员工手册"内容的正当性?又如何来证明所制定的"员工手册"是经由了正当的法式而且已经公示了呢?一般应做到以下几个方面:1.以现行国家执法﹑行政法例﹑规章及政策划定为依据,将"员工手册"中的一些条款详细化。例如:针对《》第二十五条划定的用人单元可以排除劳动条约的情形之一"在试用期间被证明不切合任命条件",建议不妨在"员工手册"中明确划定如下内容:(1)公司对试用期员工严格根据任命条件考察,对不切合任命条件的事宜书面见告并要求签名确认。如:可按企业《对试用期员工评估或考评的划定》等相关制度,在试用期中的员工每月(或确定其他相应周期)必须经由评估或考评,评估或考评不及格的,公司有权排除劳动条约。

商(2)员工一旦在试用期或以后被证明其在入职时向公司提供了不实小我私家信息,公司有权排除劳动条约。可以将信息的名称举行枚举。(3)要求试用期的员工必须推行岗位职责,遵守员工手册。

商2.公司应注意取得并保留制定的 "员工手册"已经公示的依据。2008年1月1日将实施的《》明确划定:"用人单元应当将直接涉及劳动者切身利益的规章制度和重大事项决议公示,或者见告劳动者。""员工手册"是员工的事情、行为规范的指导和引导,可是,在实践中,一旦发生劳动争议,关于员工手册的执法效力问题便成了争议的焦点,也成了双方在劳动纠纷中胜负的关键。

而企业往往是有口难辩,难以举证所制定的"员工手册"已经公示。可以以下列形式之一来保留员工手册及修改部门已见告或已公示的依据:(1)组织集会形式的"员工手册"学习,保留有与会人员签名的集会纪要;(2)组织以传阅形式举行的"员工手册"学习,保留有已阅人员签名的记载;(3)直接向员工发放"员工手册",并保留签收记载;(4)将修改部门编成问卷,要求100%的职工书面回覆并保留问卷法。

商一些企业在根据上述方法举行体例员工手册时,往往另有员工手册都包罗什么内容、员工手册的架构体系是什么等困惑?如何编写适合企业自身情况的员工手册呢?员工手册须要内容一般包罗:企业概况、企业文化、组织结构、人力资源制度、员工行为规范、岗位职责等。员工手册的架构体系一般为:一、前言部门,包罗1、公司概况(总司理致辞、企业简介、企业生长历史、企业愿景);2、企业文化(企业精神、企业宗旨、企业理念);3、组织结构(组织结构、职能分配、部门简介);二、正文部门,包罗1、员工日常行为规范(事情准则、行为规范、礼仪规范);2、企业制度(人力资源制度、行政治理制度、财政制度);3、岗位职责(部门职责、关键岗位形貌、各种事情流程);三、附则部门,包罗1、手册说明(使用说明、保管要求、修改法式);2、手册效力(制定依据、约束效力、异议处置惩罚);3、员工签收(员工意见、签收回执)。员工手册的主要结构和内容基本上就是上述中的内容,但行业的差别,起主要内容都要凭据企业或行业的实际情况而编写。

例如:房地产企业一般应增加地产开发、物业治理及地产销售知识、要求等;超市类企业一般应增加卖场治理(卫生状况、商品检查、卖场情况、促销治理、服务监视、宁静消防)以及现场治理要点(营业前、上午、下午及晚上、营业竣事)和防损防盗等要求;旅店宾馆类企业一般应增加旅店宾馆的规模先容、特色服务、拾遗治理、保密、小费与礼物、财政、吸烟等划定;食品类生产企业一般包罗质量目标、食品卫生要求与知识、职业禁忌等划定。另外,在设计"员工签收"时,内容一般要包罗"我***已收到(编号№****号)员工手册并认真阅读过,且已全部明白。本人答应将严格遵守员工手册中的划定、要求,同时也同意企业有权对手册举行修改;如修改后的部门经批准且被我知悉后,也将严格遵守。否则,愿意负担相应的责任。

签收人***(必须本人亲笔签名)"等内容。总之,编写一本完整、正当、适用的员工手册是事情的一项重要而困难的事情,一个成熟的员工手册将凝聚着者的辛劳和智慧,必将载入企业生长的史册。

掌握企业自己的10%从员工手册开始笔者所在的公司以营销咨询为主,在咨询历程中我们发现,企业存在的问题就像冰山一样,袒露在外的产物销售、广告流传等都是营销类问题,只是冰山一角,隐藏的、深条理的是企业文化的问题那才是冰山焦点。良好的企业治理取决于业自身的奇特个性,它能够解决企业在谋划历程中遭遇的种种瓶颈。治理大师彼得•德鲁克说:"在所有组织中,90%左右的问题是配合的,差别的只有10%。

只有这10%需要适应组织的特定使命、特定文化和特定语言。"能否乐成谋划一家企业,也就取决于这10%。《员工手册》作为企业内部的治理规范,涵盖企业的各个方面,适应企业的奇特个性。

它既规范企业的人事制度,又流传企业形象,企业文化。倘使忽视,它只是一纸空文;但若重视,它就是有效的治理工具,员工的行动指南。时下关于《员工手册》的资讯很是多,在上甚至还可以随意搜索到员工手册范本。笔者认为现在企业普遍应用的员工手册有三种类型: 以漫画、图文的形式体例《(员工手册》,以简练明晰的标题形式提出,起到警世和调动努力性的作用。

( 以各项规章和制度为主,强调听从治理和执行。在特定的时期公布的《(员工手册》,转达近期内企业的信息。这些《员工手册》都是从企业整体治理的角度出发,只有普遍性,缺少针对性。《员工手册》内文不是相互抄袭,就是直接套用上级部门的文件,没有企业的特色,与企业实际需求相去甚远,实用性也较差,针对营销人员的又是少之又少。

笔者曾为某企业服务,历程中也资助企业来制定《员工手册》,其时企业就提出了种种各样的问题,经笔者分析整理,将其化为以下几个误区:误区一:错误的认为"员工手册就是制度大全"企业希望通过《员工手册》能够规范员工的日常作业,并报有极大的愿望认为员工100%的就会遵守。因此一本手册重新至尾就成了制度汇编。

从员工规范到考勤制度,再到赏罚机制,应有尽有。误区二:错误的认为"员工手册就是苦口良言"企业认为员工是需要教育的,受教育才会变的规范。象怙恃看待孩子一样,苦口婆心。

反映在《员工手册》里,就是大篇幅的说教文字,还经常泛起"禁绝""严禁""杜绝"之类的字眼,与"人性化治理"相去甚远。误区三:错误的认为"一本员工手册人人适用""王子犯罪,与庶民同罪。"岂论岗位,岂论职阶,所有的要求和规章都是一样,没有思量到各块面员工的实际事情情况。

误区四:错误的认为"员工手册不是条约"条约是具有执法效力的,条约中每一条款在未来都有可能成为重要的执法证据。企业认为《员工手册》又不是条约,不具备执法效力,因此忽视手册中的员工处罚条例和员工权益掩护的编写内容。

事实上它是有执法依据。每个企业在制定《员工手册》时,或多或少会在以上这些问题上发生意见和分歧,在制定前,大家先到达同一平台,相同起来也就利便许多,也便于项目的顺利希望。下面就《员工手册》的制定,向大家先容在项目操作中的一些乐成履历。猎人总是说:只有瞄准猎物,你才气逮到猎物。

同样地,企业首先需要确认自己的治理工具。工具差别,流传信息差别,规范差别。真正做到因人而异才气到达好的治理效果。

企业员工按其职能差别,从大规模上可分为生产型员工和市场型员工。笔者今天以《员工手册》的制定为例,详细的先容《员工手册》的制定方法。决议企业治理成败的10%从《员工手册》的设计开始。

生产型人员,主要卖力产物的生产、质量问题。这就需要企业在治理历程中以规范为主。市场型人员,终日奔忙在卖场终端,与渠道经销商、主顾打交道。

他们在事情强度、事情方式上都差别于企业内部的生产型人员。他们面临的作业规模和工具越发灵活,更具有弹性。

企业在治理历程中,以营销激励措施为主。营销是一个艰辛的历程。在营销人员手册中企业还需要加入有关市场运作和营销指导的内容,引导员工明确市场,顺利进入角色。在生产人员手册中,企业需要向员工提供基本的操作法式和宁静指导,以保证员工正常作业。

任何一本《员工手册》都体现了企业对员工的期望。而这种期望就是企业自己的10%。

那么我们该如何在《员工手册》中体现这10%呢?1、给《员工手册》一个主题,进入员工的精神精髓。如果我们把营销人员比作"鹰",那么生产人员就是"雁"。以"鹰"和"雁"作为员工手册的主题,显然要比"员工手册"有更强的冲激力。

"鹰"——代表气力、勇气、睿智,企业希望营销人员,要具有探索精神,市场的敏锐力。"雁"——代表团结、互助、毅力,企业希望生产人员,要遵守规范,团联合作。员工手册主题简直定取决于企业的奇特文化和理念,更需要企业用心的提炼。

2、用企业自己的语言。吸收到的信息差别,就会发生截然差别的效果。在社会日益个性化的今天,越发需要企业注重信息流传,尽可能的使用员工易接受的语言。

营销人员手册,需要使用创新的、充满活力的、有气力和激情的语言来编写。生产人员手册,则需要接纳稳重的,内敛的,强调互助的语言来编写。3、先容企业的乐成履历与案例。

先容企业的乐成履历与案例。我们踩着前人的肩膀在进步,这是人类进步的基本纪律。一个企业之所以乐成,一定是有它做对的地方。

把这些乐成的履历化解成方法论,向所有的人员先容,不仅加深了营销人员对于本企业营销状况的相识,更进一步加速了员工成熟和乐成的程序,有效地淘汰了新进员工的进入成本。4、特别强调"职业化"。市场strong>竞争如此猛烈的代,特别需要强调"职业化"的观点。

众所周知,营销队伍的有很大的不稳定性,不稳定性因素也给企业带来的庞大的困惑与贫苦。如,新进员工的进入成本太高,大量时间泯灭在事情的摆设与交接的历程中。例:笔者在为企业制定营销人员的《员工手册》时提出:在职就要职业化,做到"招之即来,来之能战,战之能胜"的职业化尺度。

凭据《员工手册》的使用人群差异,将《员工手册》拆分成企业生产人员版和营销人员版。经由实践证明,效果很是好。结语:一本《员工手册》的降生,需要各个方面的人支付许多艰辛的劳动。它是一个企业制度不停完善,治理水平不停提高的体现。

在制定前,先找到本企业的"10%",也就是需要体现的焦点部门,然后再召开事情。一本好的员工手册,它肯定切合几项尺度。第一,强调了治理这者对于企业的期许,同时也表达了对从业者的职业化要求;第二,员工手册成为了辅助治理的工具、员工的事情指南,并不是锁在员工抽屉中的一叠废纸;第三,从业者可以在员工手册中获得从业者所必须领会与掌握的方法与要求,同时它也是在职员工的一本工具书;第四,切合企业各种专业人员的需求。最后,希望我们的企业人力资源部门和力资源照料们,在制定《员工手册》时,少走弯路。

中小企业员工手册体例"四步法"(转载HR司理人)"员工手册",简朴地说就是能够让员工快速相识公司并能规范员工日常行为的小册子,它有两项基本功效:一是使刚进入公司的"准员工"能够快速相识公司的历史、文化、运作模式、员工治理政策、日常行为规范等,快速发展为公司的"及格员工";二是规范员工的日常行为,强化行业或公司的特殊要求,提升公司整体的运作效率。  对于中小企业来说,如果能够有效地发挥"员工手册"的功效,一方面可以缩减培训成本与员工治理成本,另一方面还可以促使员工降低事情失误率与事故率,从而提高员工的事情效率与效果。"员工手册"的体例往往需要以明晰的企业文化和规范的人力资源治理体系为基础,而现在我国大部门中小企业的企业文化还处在混沌状态,人力资源治理体系也还不够规范,在这种状况下,中小企业该如何体例既适合自身又不失操作性的"员工手册"呢?笔者凭据多年的咨询实践履历,针对性地提出了体例员工手册的"四步法"。

  第一步:定框架   "定框架",即确定"员工手册"内容的基本框架。一般来说,一套完整的员工手册其基本框架应该包罗五个部门:第一部门是"写在前面的话",第二部门是"公司概述",第三部门是"行为规范"和"特殊的职业要求",第四部门是"员工治理制度",第五部门是"附则"。

对中小企业来说,同样可以直接将这个基本架构作为员工手册的主要内容,然后,在这一主框架的基础上,确定相应的次级框架。  用好"写在前面的话"   这部门的内容通常是以公司的最高行政主座名义签发,其主要目的是"接待员工并引发员工学习手册的热情",因而,其次级框架通常包罗以下几个方面:(1)接待词;(2)员工可通过员工手册获得什么;(3)祝语与希望;(4)签名。最近两年,中小企业在体例员工手册的时候,虽然在结构上都市包罗这一部门,但在次级框架确定时却经常泛起偏差,往往把"总则"作为次级框架的一个项目。例如,一家有员工800多人的不锈钢架制造企业,其"写在前面的话"的次级框架的项目在包罗"接待词"之外,还包罗有"本手册的编写目的,本手册的指导思想、适应规模以及希望员工遵守手册"等项目。

以这样"写在前面的话"开篇的员工手册从形式上说不正经,从效果上说会使员工发生反感,影响其对员工手册的学习效果和进一步的内化、执行。因此,建议中小企业在编写员工手册时,严格根据"接待词、学习员工手册的收获、祝语与希望及签名"的次级框架举行编写。  灵活运用"公司概述"   "公司概述"部门的目的就是让员工快速相识公司、快速融入公司。

这部门的次级框架通常包罗以下几个方面:(1)公司的价值观;(2)公司的战略目的;(3)公司业务概况先容;(4)公司的组织架构;(5)公司的生长历史;(6)公司的企业文化等项目。  大型企业的员工手册都很是重视这部门的内容,然而,许多中小企业却往往忽视这一部门。笔者诊断过的中小企业中有近 60%的员工手册没有这部门内容,导致这一现象泛起的基础原因是许多中小企业基础就没有明确的价值观、生长目的等,也没有意识到这部门内容对新进员工相识公司、融入公司所起的作用,以及这部门内容对于树立公司形象的重要意义。

因此,建议中小企业务必将"公司概述"作为员工手册主框架的一项重要内容,但在确定这个主项目的次级框架时,可以凭据企业的实际情况灵活处置惩罚,如果公司现在尚没有明确的价值观或生长战略目的,也没有提炼出明确的企业文化,那么暂时可以将"公司业务先容、生长历史及组织架构等"作为"公司概述"的次级框架,同时,要着手明确公司的价值观、战略目的等,适时地提炼出自己的企业文化。  明确"行为规范"和"特殊的职业要求"   通过对行为规范或特殊的职业要求的学习和明白,可以提升公司员工致体的职业素养,进而提升员工的事情效率与业绩。

这部门的次级框架通常包罗以下内容:(1)公司日常行为规范;(2)公司日常事情中的行为规范;(3)对外业务来往中的行为规范;(4)行业特殊职业要求(例如食品行业对卫生行为的要求等)。现在,部门行业的中小企业比力重视这部门内容,例如旅店行业、连锁专卖行业、保险行业等,但许多制造企业对这部门却重视不足。因此,建议中小企业在体例员工手册时,不要思量自身属于什么样的行业、不管现在具备不具备相关的制度,都要将这部门作为员工手册主框架的一项主要项目,现在没有相关制度的公司务必马上组织相关人员举行体例,因为,缺少这部门的员工手册对员工行为的引导作用将大大削弱。  重点制定"员工治理制度"   这部门是现在中小企业的员工手册中最重视的部门,通过这部门内容,企业可以让员工充实相识相关制度与要求,进一步规范员工行为、降低员工治理成本。

因而,这部门内容应该涉及从员工聘用到去职的一系列员工治理制度,其次级框架应该包罗以下主要内容:(1)聘用与去职(入职培训、试用、人事关系、去职治理等);(2)事情时间(正常上班时间、出勤、加班等);(3)酬劳与福利;(4)休假;(5)员工培训与生长;(6)赏罚制度及其它。不外,实际情况中,许多中小企业员工手册这部门的次级框架,往往仅仅包罗强调对员工约束的部门,如考勤、加班、赏罚等,而忽略员工最体贴的、与员工生长和福利相关的内容。例如,一家办公众具制造企业员工手册的"员工治理制度"部门,仅包罗了劳动条约、考勤与加班、赏罚与酬劳、调动(包罗入职、内部调理与去职)几个部门,忽略了休假、员工提升与生长等员工很是体贴的部门。

其实,员工只有在看到小我私家的生长与收获时,才有可能凭据事情要求举行自我约束,才有可能全身心地投入事情,完全依靠高压政策来控制员工行为的制度是缺乏人文眷注的,注定要支付更高的治理成本。因此,建议中小企业在确定这部门的次级框架时,一定要将员工的提升与生长、员工福利等内容包罗进去。  不容忽视的"附则"   这部门比力简朴,主要是对一些未尽条款的增补说明,包罗本手册的有效性、本手册的解释权、本手册的修订、未尽事宜的参照措施、保密原则、员工签收确认函等。

中小企业在确定这部门内容时,经常忽视"员工签收确认表"这部门,然而,员工签收是保证员工手册正当及有效落实的一项重要措施,同时也是企业已经将相关政策见告员工的一项书面证明,因此,建议中小企业在确定"附则"的次级框架时务必将员工签收确认函作为一个子项目。  第二步:填内容   在确定了员工手册的基本框架及次级框架后,下一步就是对照详细的框架,填写内容。完成这项事情时,企业人力资源部要通过与相关部门的充实相同,来调动和发挥相关部门的专业性,与其配合完成员工手册内容的草拟。

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其中,"写在前面的话"的内容可以由人力资源部编写,然后交给总司理或董事长审批、签字,也可以由总裁办编写,然后交给总司理或董事长审批、签字,详细由公司的权限特征与董事长或总司理的治理气势派头确定;"公司概述"部门,通常交由卖力对外形象宣传的部门卖力,一般由市场部、企管部或行政部草拟;"行为规范"、"特殊职业要求"和"员工治理制度"及"附则",一般由人力资源部草拟,但人力资源部可以协调相关部门提供相应的制度文本与要求。填写完成整个员工手册后,人力资源部对整个手册的内容举行认真审核,有疑问或错误的地方,实时与相关部门或责任人相同确认。  在这一环节中,中小企业最容易、也最常犯的错误就是"闭门造车",人力资源部独自完成员工手册所有内容的编写事情,并直接交总司理或董事长审批后刊行,效果往往泛起相关部门拿着员工手册找总司理投诉的现象。

因此,建议中小企业在完成"填内容"这项事情时,切忌闭门造车,一个部门独自完成所有事情,一定要与相关部门和人员举行充实的相同,一方面是要发挥他们的努力性与专业性,另一方面,也要让他们获得到场感与配合完成这项任务的成就感。  第三步:审语言   企业在编写员工手册时,在语言方面通常会遇到以下问题:   语言气势派头太过苛刻   例如一家制衣企业员工手册的"写在前面的话"写道,"接待你加入成为我们的一员""员工手册就是一部执法手册,你必须严格遵守手册的每项条款,否决将会收到对应的处罚,严重者直接辞退"。这样的言辞显着地袒露了对员工的不尊重,肯定招致员工的反感甚至敌对,又何谈心甘情愿地遵照执行呢。

  表述拖沓,不易明白   例如一家不锈钢网架制造企业员工手册中这样写道,"上班前酗酒影响事情、事情时间酗酒、故障公司正常事情秩序、故障公司正常生产秩序、故障正常生活秩序及其他有碍于公司保安事情的员工,将被克制上班"……   项目之间缺乏条理性或逻辑性   例如一家旅店员工手册的"行为规范"部门这样写道,"3.1员工必须恪尽职守,令行克制,不谋私利,努力事情,勤奋上进,造就廉洁自律、友爱团结、互谅相助的团队精神。3.2 员工应热爱公司,珍惜公司的形象和荣誉,不得……3.3员工应严格遵守公司制定的各项规章制度,如有违反将……3.4 事情时间禁绝擅离岗位、串岗闲谈、戏耍、做私活、办私事、会亲友、打私人电话…… 3.5 员工应该听从向导听指挥,不得……3.6 提倡精神文明,讲礼貌……3.7 员工应保持事情区域,设备、仪器和工具箱柜的整洁完好……"这几条"行为规范"之间看不出任何的逻辑线索,而且有些条款还存在一定的重复。

  因此,建议中小企业在完成"填内容"部门时,一定要从以下几个方面临员工手册举行语言的审核:   (1)从语言气势派头上,审核员工手册是否与公司提倡的企业文化相吻合,通常来说,"写在前面的话"的部门,应该保证语言气势派头的轻松并充满情感,"公司概述"部门,应保证语言气势派头的激昂与客观,对"行为规范""特殊的职业要求"和"员工治理制度" 及附则部门,应保证语言气势派头的客观、严谨;   (2)从用词与表述的方式上,审核员工手册的表述是否简练流通,是否易懂易记,去掉多余的表述,制止过多的长句;   (3)从整体的逻辑性与条理性上,审核员工手册每项内容之间的条理性,以及各项内容之间表述的逻辑性。  第四步:审正当   在完成语言审核后,下一步的重要事情就是审核员工手册内容的正当性。

审核员工手册的正当性通常从以下几个方面开展:   内容上是否与国家的相关执法相冲突   《劳动条约法》明确划定:"用人单元应当依法建设和完善劳动规章制度,保障劳动者享有劳动权利、推行劳动义务。"然而,现在我国许多中小企业往往忽视对相关执法的重视,而是强制推行公司的相关划定,这样做会存在较大的执法风险。因此,中小企业在制定员工手册时,必须充实思量相关执法条款,有条件的企业最好将员工手册交公司内部卖力法务的人员或外部执法照料审核。  相关制度的制定法式是否正当   《劳动条约法》明确划定:"用人单元在制定、修改或者决议有关劳动酬劳、事情时间、休息休假、劳动宁静卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额治理等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时,应当经职工代表大会或者全体职工讨论,提出方案和意见,与工会或者职工代表平等协商确定。

"此前,我国的中小企业出台相关制度的法式大部门都不切合相关执法的划定,因此,建议中小企业以后在制定员工手册及相关制度时,必须根据相关法式执行,并在每个阶段做好相关的文本记载并生存,做到有据可查,制止因为法式的不正当而负担不须要的风险。编写员工手册并不难 在编写员工手册之前一定要弄明确为何要编写员工手册?编写员工手册的目的、意义与作用是什么?不编写是否可以?非编写不行那就编写。员工手册的编写首先要在遵循国家执法法例的前提下设置内容,也就是《法》指出的"必须依法制定",凡员工手册涉及的内容不应与国家执法法例冲突、抵触;再者就是一定要与决议者(老板、股东、企业主)充实相同,好比:、住房等各项补助、保险、电话费报销、差盘缠、以致人为发放时间等等较为敏感的事,必须与老总告竣共识。须要的条款还要说服老板,否则无从编写,纵然写进去也是白写。

下面就员工手册编写的基本内容与形式简朴先容如下: 一、员工手册的基本内容1、 封面:企业徽标、名称、文档编号、公司全称、公布日期、执行日期、版本(A或B)。2、 目录3、 前言或总司理致辞、企业简介、近年企业获得荣誉、企业大事记。4、 企业组织机构图、。

5、 企业人才观与未来生长目的(偏向)6、 员工的招聘、任命、告退、辞退法式7、 员工提升8、 员工的权利和义务。9、 员工仪表、仪容、行为规范。10、宁静治理。

11、员工人为、津贴、奖金尺度与发放措施。12、员工福利。13、企业规章制度。14、购物、就医门路图。

二、员工手册的基本形式员工手册一般都编辑印刷成精致的口袋书,便于携带,易于查阅,大部门制作成64k塑料套封面,烫金或烫银凹凸标题、图标,封面颜色以蓝色或红色为主;也有的彩印企业形象照,腹膜或上光,制作比力精致典雅。内页凭据员工手册的内容几多确定纸张的克重。文字横排,封面文字宜接纳黑体或者隶体一号加粗,彰显厚重正式,不宜使用琥珀、行体、草体。一级标题接纳宋体加粗大三号字,二级标题接纳宋体加粗四号字,三级标题接纳宋体加粗小四号字,正文字体接纳宋体5号字。

员工手册也与书籍一样,封面、扉页、版权页、目录、内页、封底一样也不能少、文字图案印刷要清晰、色彩要丰满,岂论接纳胶装或骑马钉装订要整洁,更不能有缺页、脏页现象。员工手册除了64k的式样,也有制作成正度32k的,另有的制作成16k,形式可以不拘一格,总之便于员工阅读学习就是好的形式,不外切忌把员工手册搞得另类或花哨,不要给人一种俗气、随便的感受。三、员工手册定稿前的事情脱稿后首先交付企业高层讨论、修改增补确定之后,召集公司职工代表再次讨论通过,最后将全部内容打印出来,在公司显著位置公示7天,对员工提出异议给予解释。

四、员工手册的使用1、印刷成册分发全体员工,人手一册,然后由企业摆设专人对全员举行培训学习,经考试全员平均到达60分以上时,可以全面实施。2、对新招员工岗前要把《员工手册》发给他(她)作为培训的首要内容,然后通过考试,达标后方可上岗。3、对告退或辞退的员工必须实时收回《员工手册》。

4、企业每年要组织人员修改一次《员工手册》,以便与时俱进,每当国家新的执法法例出台更要实时修改。


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